Política de Privacidade
Última atualização: 23 de abril de 2026
1. Quem somos
A Agileweb é uma empresa de desenvolvimento de software e sistemas de inteligência artificial, sediada no Brasil. Para fins desta política, atuamos como controladora dos dados pessoais coletados por meio de nosso site (agileweb.com.br) e blog (blog.agileweb.com.br).
Contato: contato@agileweb.com.br
2. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de contato: nome, endereço de e-mail e mensagem fornecidos voluntariamente ao preencher o formulário de contato em nosso site.
- Dados de navegação: endereço IP (anonimizado), tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados automaticamente via cookies de analytics.
- Dados de interação: eventos de clique em botões de agendamento e WhatsApp, coletados para mensuração de conversões, condicionados ao seu consentimento.
Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, convicções religiosas etc.) nem dados de menores de 18 anos.
3. Finalidade e base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações de contato | Execução de contrato / legítimo interesse (Art. 7, II e IX) |
| Analytics de tráfego e comportamento | Consentimento (Art. 7, I) |
| Marketing e remarketing digital | Consentimento (Art. 7, I) |
| Mensuração de conversões | Consentimento (Art. 7, I) |
| Gestão de relacionamento (CRM) | Legítimo interesse (Art. 7, IX) |
4. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e scripts de terceiros. Você pode aceitar ou recusar os não essenciais pelo banner exibido na sua primeira visita. Os cookies podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
| Serviço | Categoria | Finalidade |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Analytics | Análise de tráfego e comportamento de navegação |
| Meta Pixel (Facebook) | Marketing | Remarketing e mensuração de anúncios |
| Google Ads | Marketing | Mensuração de conversões de anúncios |
| CRMFLY (GHL) | CRM | Gestão de leads e atribuição de origem |
Os cookies de marketing e analytics só são ativados após o seu consentimento explícito, conforme exigido pela LGPD e pelas políticas das respectivas plataformas.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, estritamente para as finalidades descritas:
- Google LLC — Analytics (GA4) e mensuração de anúncios (Google Ads). Dados processados nos EUA com cláusulas contratuais padrão.
- Meta Platforms, Inc. — Remarketing via Meta Pixel. Dados processados nos EUA com cláusulas contratuais padrão.
- CRMFLY / HighLevel — Plataforma de CRM para gestão de leads e agendamentos. Dados processados no Brasil e/ou EUA.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para finalidades não descritas nesta política.
6. Retenção de dados
- Dados de contato (CRM): mantidos enquanto houver interesse comercial legítimo ou até solicitação de exclusão.
- Dados de analytics: retidos conforme política de cada plataforma (GA4: até 14 meses por padrão; Meta: até 180 dias).
- Preferências de cookies: armazenadas localmente no seu dispositivo por 365 dias.
7. Seus direitos (LGPD — Art. 18)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter cópia.
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos anteriores.
- Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
- Informação: obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@agileweb.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Todas as transmissões de dados ocorrem via HTTPS. O acesso interno aos dados é restrito por necessidade de função.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso em nosso site. A data de “última atualização” no topo desta página reflete sempre a versão vigente.
10. Contato e encarregado (DPO)
Dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados:
- E-mail: contato@agileweb.com.br
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados: gov.br/anpd